دوره آموزشی نظارت، بازرسی و ارزیابی عملکرد

 به گزارش روابط‌عمومی مرکز تحقیقات و آموزش کشاورزی و منابع طبیعی صفی‌آباد دزفول، به همت اداره آموزش کارکنان مرکز تحقیقات و آموزش کشاورزی و منابع طبیعی صفی‌آباد دزفول و باتوجه‌به اهمیت مدیریت بازرسی دوره آموزشی "نظارت، بازرسی و ارزیابی عملکرد" با تدریس کاوه لیموچی در روز چهارشنبه ۳۱ تیر به‌صورت وبیناری برگزار شد.

 در این دوره کاوه لیموچی مطالبی درخصوص آشنایی فراگیران با تعاریف و مفاهیم ارزیابی، قوانین و مقررات حاکم بر ارزیابی عملکرد، دستورالعمل‌های نظارت و بازرسی، اصول صحیح ارزیابی عملکرد از واحدهای عمومی و تخصصی با تبیین قوانین و آیین‌نامه‌های اداری استخدامی جهت ارتقای سلامت نظام اداری و صیانت از حقوق شهروندی با کاهش گلوگاه‌های فسادخیز و سازوکار مرتفع نمودن این گلوگاه‌ها، آشنایی فراگیران با دستگاه‌های نظارتی و بازرسی و همچنین راه‌های اثبات جرم بیان کرد.

 وی همچنین باتوجه‌به اهمیت سامانه فواد (سامانه فوریت‌های اداری) به تفسیر آموزش‌های لازم و نکات کاربردی مربوط و همچنین به بیان مزایای سامانه فواد از قبیل ثبت شکایت فوری و ارجاع آن به واحد رسیدگی در دستگاه اجرایی مربوطه بدون نیاز به مراجعه حضوری، احراز هویت سریع و دقیق شهروند از طریق سامانه شاهکار (شبکه احراز هویت کاربران) و صدور کد رهگیری پیامکی، پیگیری شکایت توسط فواد تا مرحله پاسخ نهایی به فرد تماس‌گیرنده، بررسی شکلی شکایات بر اساس شاخص‌هایی مانند تکریم ارباب‌رجوع، حضور کارکنان و شفافیت اداری، کاهش زمان رسیدگی به شکایات، تولید نقشه حرارتی برای شناسایی لحظه‌ای نقاط پر شکایت در کشور، مشارکت مردمی در اصلاح عملکرد نهادهای اجرایی بدون دخالت در ماهیت خدمات، امکان ارزیابی دقیق از میزان کارآمدی دستگاه‌های اجرایی، ایجاد کارنامه مدیریتی از عملکرد مدیران و ارسال به هیئت وزیران و رئیس‌جمهور، پذیرش گزارش مردمی به‌عنوان مدرک قانونی و بدون نیاز به مستندات، تذکر به دستگاه مربوطه بلافاصله پس از بررسی شکایت و تخصیص امتیاز عملکرد بلافاصله در پروفایل مدیر و صحت سنجی گزارش‌ها از طریق فراوانی تماس‌ها و بازرسی‌های محسوس و نامحسوس پرداخت.

جهت دریافت لینک کانال ایتای سازمان کلیک کنید